Informativa sulla privacy

In vigore dal 27 ottobre 2026 · Si applica all'app TekeMab e a tekemab.com

Chi siamo

TekeMab è un gioco sportivo di biglie in 3D per Android e iOS, creato da WinBell, un'azienda con sede in Québec, Canada ("WinBell", "noi"). Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui tuoi dati, scrivi a support@tekemab.com.

Il tuo account e salvataggio nel cloud

Non appena apri TekeMab per la prima volta e accetti questa informativa, viene creato un account sul nostro fornitore di server sicuro (Supabase, ospitato su Amazon Web Services negli Stati Uniti) per proteggere i tuoi progressi:

• Il tuo account: un identificatore casuale per gli account ospite. Se colleghi il tuo account con Google o, su iPhone, Apple, memorizziamo l'identificatore e l'indirizzo email forniti da loro. Google può fornire anche il nome e la foto profilo del tuo account Google, che il nostro servizio di accesso memorizza insieme; non vengono mai mostrati agli altri giocatori. Con Apple puoi utilizzare un'email con relay privato se preferisci. Il collegamento è disponibile solo per i giocatori dai 13 anni in su.
• La tua fascia d'età: chiediamo il tuo anno di nascita e, solo quando serve a distinguere le fasce d'età, se hai già compiuto gli anni quest'anno. Le risposte vengono elaborate sul dispositivo e non vengono salvate né trasmesse. Conserviamo solo meno di 13 anni o 13 anni o più per account, pubblicità e analisi, oltre alla categoria adulto/minorenne per la fascia d'età descritta sotto. Non chiediamo la data di nascita completa.
• Progressi di gioco e inventario: monete d'oro, biglie, energia, XP, livello, avanzamento nel viaggio, obiettivi settimanali, finiture sbloccate e resoconti delle partite. Manteniamo anche token tecnici di transazione per impedire che una ricompensa venga riscossa due volte.
• Nome visualizzato: un nome generato automaticamente e sicuro per bambini (come "Bold Taw 9584"). Eventuali soprannomi personalizzati inseriti nel profilo restano memorizzati unicamente sul dispositivo locale.
• Registri tecnici: indirizzi IP e dati di base del dispositivo registrati dal provider di hosting per motivi di sicurezza, gestione della rete e prevenzione delle frodi.

Conserviamo nell'account la lingua preferita e la fascia d'età dichiarata (meno di 13, 13–17, almeno 18 o sconosciuta). Per ogni installazione conserviamo un identificatore casuale generato dall'app, piattaforma, versione, ultimo contatto, la marca, il modello e la versione del sistema del dispositivo, il paese dall'impostazione della regione (non la posizione), il fuso orario e lo store da cui è stato installato il gioco (come Google Play, App Store o TestFlight), per compatibilità e diagnostica. Non è un identificatore hardware e cambia quando cambi account o reinstalli senza ripristinare i dati. Registriamo anche l'accettazione dell'informativa e dei termini di servizio, e le scelte di analisi, le relative versioni, l'ora di ricezione sul server e, se disponibile, l'ora dichiarata dal dispositivo. Ciò non attiva le analisi su altri dispositivi. Offline viene sincronizzata l'ultima scelta, non ogni modifica intermedia. I dati dell'installazione scadono dopo 180 giorni senza contatti; la cronologia delle scelte è limitata a 365 giorni e a un numero limitato di registrazioni recenti per installazione, ed è eliminata insieme all'installazione o al profilo di gioco. La diagnostica include anche renderer e modalità di qualità. Questi dati operativi sono separati dalle analisi del gioco.

Gioco offline

Puoi goderti TekeMab senza connessione internet. Quando sei offline, progressi e statistiche restano memorizzati sul dispositivo. Non appena il tuo dispositivo si riconnette a internet e riapri il gioco, i progressi offline si sincronizzano automaticamente con il tuo account cloud.

Pubblicità (Google AdMob)

TekeMab è un gioco gratuito finanziato dalla pubblicità tramite Google AdMob, senza acquisti in-app. I formati includono:

• Annunci con premio (100 % a scelta del giocatore): puoi scegliere di guardare un video per ricaricare +3 punti energia quando la barra è vuota, raddoppiare i premi di un baule o della prima vittoria del giorno, lucidare gratuitamente una biglia usurata o aggiungere un obiettivo settimanale bonus (con un limite di 6 annunci con premio al giorno per giocatore).
• Interstiziali: annunci a schermo intero occasionali all'uscita dalla schermata dei risultati di una partita completata. Hanno pause di raffreddamento di diversi minuti e partite; non appaiono mai durante il gioco attivo, mentre miri o tra le partite di una serie.
• Schede native: annunci statici contrassegnati con l'etichetta "Ad" inseriti nei menu: Negozio, Allenamento, Obiettivi della settimana, Collezione e Profilo giocatore. Non sono presenti annunci nativi nella mappa del viaggio né durante le partite.

Tutela dei minori e impostazioni sulla privacy:

• Minori di 13 anni: AdMob è rigorosamente configurato in modalità bambini (COPPA / Age of Consent). Gli annunci sono contestuali, non profilati, classificati G e non viene raccolto alcun identificatore pubblicitario (IDFA / AAID) né profilo comportamentale.
• 13 anni e oltre: nelle regioni in cui è richiesto il consenso (come lo Spazio Economico Europeo e il Regno Unito), viene presentata la schermata Google UMP. Puoi modificare le tue scelte in qualsiasi momento nel gioco da Impostazioni → Scelte sulla privacy.

Per ulteriori chiarimenti sul trattamento dei dati da parte di Google, consulta le Norme sulla privacy di Google per le app partner.

Diagnostica e analisi (Firebase)

• Firebase Crashlytics: Crashlytics funziona separatamente dopo l'accettazione al primo avvio. I report possono includere dati del dispositivo e sistema, tracce degli errori e identificatori di installazione SDK. Non aggiungiamo il nostro ID account giocatore; questi report non sono anonimi.
• Firebase Analytics: per i giocatori dai 13 anni in su, mai per chi ha meno di 13 anni. Nel SEE, nel Regno Unito, in Svizzera e in Canada è disattivato, a meno che tu non spunti la casella facoltativa nella schermata del primo avvio; altrove è attivo per impostazione predefinita. Ovunque puoi attivarlo o disattivarlo in qualsiasi momento in Impostazioni → Statistiche di gioco; disattivarlo ferma la raccolta da quel momento e non influisce mai sulla possibilità di giocare. Il gioco riconosce queste regioni dall'impostazione della regione e dal fuso orario del telefono, e chiede in caso di dubbio. Quando è attivo, misuriamo tentativi dei tutorial, round e progressi del viaggio, scelte di energia, partite, ricompense e spese di oro per migliorare il gioco. Gli eventi personalizzati escludono nomi, email e ID account; Firebase usa anche identificatori di installazione ed eventi automatici di sessione e coinvolgimento. I segnali pubblicitari restano disattivati. Il modulo di consenso di Google (Impostazioni → Scelte sulla privacy) riguarda solo la pubblicità.

Promemoria

Se attivi i promemoria (Impostazioni → Promemoria, o quando l'energia finisce), il gioco programma sul telefono notifiche per quando la tua energia è piena o il tuo forziere giornaliero è pronto, mai di notte. Sono programmate sul telefono stesso: nulla viene inviato a noi né a un servizio di notifiche. Puoi disattivarli nelle impostazioni del gioco o del telefono.

Privacy dei minori

TekeMab è un gioco per famiglie adatto a giocatori di tutte le età. Rispettiamo rigorosamente il Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA), il Children's Code del Regno Unito e i criteri per famiglie di Google Play:

• I minori utilizzano solo nomi generati sicuri e non possono diffondere dati personali online.
• Non sono presenti chat pubbliche, messaggi diretti o funzioni social.
• Gli annunci per i minori di 13 anni sono contestuali, non profilati e adatti a tutte le età (G).
• I giocatori con meno di 13 anni non possono collegare il proprio account a Google o Apple, quindi non riceviamo mai l'indirizzo email di un minore.

Genitori e tutori con domande possono scriverci in qualsiasi momento a support@tekemab.com.

Cancellazione dei dati (Diritto all'oblio)

Hai il controllo completo sui tuoi dati:

• Nell'app: Vai su Profilo → Elimina profilo. Questo cancellerà definitivamente il tuo account cloud, i progressi sul server e le credenziali di accesso, ed eliminerà i dati locali salvati sul dispositivo.
• Via email: Puoi richiedere l'eliminazione completa anche scrivendo a support@tekemab.com. Evaderemo la richiesta entro 30 giorni.

Nota: Registri contabili anonimi e ID di partite saldate sono conservati senza associazione personale per preservare l'integrità ed evitare riscossioni fraudolente di ricompense.

Accesso alle impostazioni di privacy nel gioco

Puoi consultare questa informativa in qualunque momento direttamente nel gioco da Impostazioni → Informativa sulla privacy. I giocatori di almeno 13 anni possono gestire il consenso pubblicitario da Impostazioni → Scelte sulla privacy. I giocatori di almeno 13 anni possono attivare o disattivare le statistiche di gioco in qualsiasi momento da Impostazioni → Statistiche di gioco.

Google Play e Apple App Store

Quando scarichi TekeMab, Google Play o Apple elaborano il tuo account e l'installazione in conformità alle proprie norme sulla privacy. Se autorizzi la condivisione delle informazioni di diagnostica nelle impostazioni del dispositivo, potremmo ricevere report di crash aggregati.

Privacy del sito web

Il nostro sito web (tekemab.com) è ospitato su Cloudflare Pages. Cloudflare raccoglie log tecnici di connessione (indirizzi IP, intestazioni) per sicurezza e prestazioni, come descritto nell'Informativa sulla privacy di Cloudflare. Non utilizziamo cookie pubblicitari o di profilazione.

I tuoi diritti legali (GDPR)

In base al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), hai il diritto di accedere, rettificare, trasferire o cancellare i tuoi dati personali, nonché di revocare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitare tali diritti, usa la funzione di eliminazione nell'app o scrivi a support@tekemab.com.

Modifiche a questa informativa

Nel caso in cui introducessimo nuove funzionalità che modificano il trattamento dei dati, aggiorneremo questa informativa e la data di entrata in vigore in cima alla pagina. Modifiche rilevanti saranno comunicate con avvisi nel gioco.

Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai tuoi dati:
Email: support@tekemab.com

Quando ci scrivi dal gioco (Impostazioni → Contattaci), l'email contiene anche la versione del gioco, la versione del sistema e il modello del telefono, per aiutarci a rispondere. Usiamo il tuo indirizzo email e il messaggio solo per risponderti.