Política de privacidade

Em vigor desde 27 de outubro de 2026 · Abrange o aplicativo TekeMab e tekemab.com

Quem somos

TekeMab é um jogo de esporte de bolinhas de gude em 3D para Android e iOS, desenvolvido pela WinBell, uma empresa sediada em Quebec, Canadá ("WinBell", "nós"). Se tiver dúvidas sobre esta política ou sua privacidade, escreva para support@tekemab.com.

Sua conta e salvamento na nuvem

A partir do primeiro momento em que você abre o TekeMab e aceita esta política, uma conta é criada em nosso servidor seguro (Supabase, hospedado na Amazon Web Services nos Estados Unidos) para proteger seus dados:

• Sua conta: um identificador aleatório para contas de convidado. Se você vincular sua conta com Google ou, no iPhone, Apple, salvamos o identificador e o endereço de e-mail fornecido por eles. O Google também pode fornecer o nome e a foto de perfil da sua conta Google, que nosso serviço de login salva com ela; eles nunca são mostrados a outros jogadores. A Apple permite que você use um e-mail com retransmissão privada se preferir. A vinculação está disponível apenas para jogadores com 13 anos ou mais.
• Sua faixa etária: pedimos seu ano de nascimento e, apenas quando necessário para distinguir faixas etárias, se você já fez aniversário este ano. As respostas são processadas no dispositivo e não são salvas nem transmitidas. Guardamos apenas menos de 13 anos ou 13 anos ou mais para conta, anúncios e análises, além da categoria adulto/menor, para a faixa etária descrita abaixo. Não pedimos sua data de nascimento completa.
• Progresso e inventário: seu ouro, bolinhas, energia, XP, nível, progresso na jornada, metas semanais, acabamentos desbloqueados e resultados de partidas. Mantemos tokens técnicos de transação para garantir que nenhuma recompensa seja paga em duplicidade.
• Nome de exibição: um nome gerado automaticamente (como "Bold Taw 9584"). Apelidos personalizados digitados no seu perfil ficam salvos apenas localmente no seu aparelho.
• Registros de conexão: endereços IP e informações técnicas básicas registradas pela hospedagem para segurança, gerenciamento de rede e prevenção a fraudes.

Guardamos na conta seu idioma preferido e a faixa etária declarada (menos de 13, 13–17, 18 ou mais, ou desconhecida). Por instalação, guardamos um identificador aleatório criado pelo aplicativo, plataforma, versão, último contato, a marca, o modelo e a versão do sistema do dispositivo, o país da configuração de região (não a localização), o fuso horário e a loja de onde o jogo foi instalado (como Google Play, App Store ou TestFlight), para compatibilidade e diagnóstico. Não é um identificador de hardware; ele muda ao trocar de conta ou reinstalar sem restaurar dados. Registramos também a aceitação da política e dos termos de serviço, e as escolhas de análise, suas versões, horário de recebimento no servidor e, quando disponível, o horário informado pelo dispositivo. Isso não ativa análises em outro dispositivo. Sem conexão, sincronizamos a última escolha, não todo o histórico de alterações. Instalações expiram após 180 dias sem contato; o histórico de escolhas é limitado a 365 dias e a um número limitado de registros recentes por instalação, e é excluído junto com a instalação ou perfil do jogo. Diagnósticos também incluem renderizador e modo de qualidade. Esses registros operacionais são separados das análises do jogo.

Jogo offline

Você pode aproveitar o TekeMab sem conexão com a internet. Enquanto você estiver offline, seu progresso e estatísticas ficam salvos no seu aparelho. Assim que seu aparelho se reconectar e você retomar o jogo, seu progresso local será sincronizado automaticamente com sua conta na nuvem.

Publicidade (Google AdMob)

TekeMab é um jogo gratuito financiado por anúncios via Google AdMob, sem compras no aplicativo. Os formatos incluem:

• Anúncios premiados (100 % opcionais): você pode optar por assistir a um vídeo para recarregar +3 de energia quando sua barra estiver vazia, dobrar recompensas de baús ou da primeira vitória do dia, polir uma atiradeira desgastada de graça ou adicionar uma meta semanal bônus (limite de 6 anúncios premiados por dia por jogador).
• Intersticiais: anúncios em tela cheia ocasionais ao sair da tela de resultados após uma partida finalizada. Possuem intervalos de resfriamento de vários minutos e várias partidas; nunca são exibidos durante a partida, durante a mira nem entre rodadas de uma série.
• Cards nativos: anúncios estáticos com a indicação "Ad" integrados nas telas de menus: Loja, Treinamento, Metas da semana, Coleção e Perfil do jogador. Não há anúncios nativos no mapa da jornada nem durante o jogo.

Proteção de crianças e privacidade:

• Menores de 13 anos: o AdMob é configurado estritamente para tratamento direcionado a crianças (COPPA / Age of Consent). Os anúncios são contextuais, não personalizados, recebem classificação G e não há coleta de identificadores de publicidade (IDFA / AAID) nem perfis comportamentais.
• 13 anos ou mais: nas regiões onde o consentimento é obrigatório (como União Europeia e Reino Unido), o formulário Google UMP é exibido. Você pode alterar suas escolhas a qualquer momento no jogo em Configurações → Opções de privacidade.

Para mais informações sobre o tratamento de dados pelo Google, consulte as Políticas de privacidade do Google para aplicativos parceiros.

Diagnósticos e análises (Firebase)

• Firebase Crashlytics: O Crashlytics funciona separadamente após a aceitação no primeiro início. Os relatórios podem conter informações do dispositivo e sistema, rastreamentos de erros e identificadores de instalação do SDK. Não anexamos nosso ID de conta do jogador; esses relatórios não são anônimos.
• Firebase Analytics: para jogadores com 13 anos ou mais, nunca para menores de 13. No EEE, no Reino Unido, na Suíça e no Canadá, fica desativado a menos que você marque a caixa opcional na tela do primeiro acesso; nos demais lugares, fica ativado por padrão. Em todo lugar, você pode ativá-lo ou desativá-lo a qualquer momento em Configurações → Estatísticas de jogo; desativá-lo interrompe a coleta a partir daquele momento e nunca afeta seu acesso ao jogo. O jogo identifica essas regiões pela configuração de região e pelo fuso horário do seu celular, e pergunta em caso de dúvida. Quando ativado, medimos tentativas de tutorial, rodadas e progresso da jornada, escolhas de energia, partidas, recompensas e gastos de ouro para melhorar o jogo. Os eventos personalizados não incluem nomes, e-mails nem IDs de conta; o Firebase também usa identificadores de instalação e eventos automáticos de sessão e engajamento. Os sinais de publicidade continuam desativados. O formulário de consentimento do Google (Configurações → Opções de privacidade) cobre apenas a publicidade.

Lembretes

Se você ativar os lembretes (Configurações → Lembretes, ou quando sua energia acabar), o jogo agenda no seu celular notificações para quando sua energia estiver cheia ou seu baú diário estiver pronto, nunca à noite. Eles são agendados no próprio celular: nada é enviado para nós nem para um serviço de notificações. Você pode desativá-los nas configurações do jogo ou do celular.

Privacidade de crianças

O TekeMab foi projetado para famílias e jogadores de todas as idades. Cumprimos rigorosamente a lei norte-americana COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act), o Código de Crianças do Reino Unido e as políticas para famílias do Google Play:

• Crianças não transmitem nomes reais online; apenas títulos seguros gerados pelo sistema são exibidos.
• Não existem salas de bate-papo, redes sociais ou mensagens diretas no jogo.
• Anúncios exibidos para menores de 13 anos são contextuais, não personalizados e classificados para todas as idades (G).
• Jogadores com menos de 13 anos não podem vincular a conta ao Google ou à Apple, por isso nunca recebemos o e-mail de uma criança.

Pais e responsáveis com dúvidas podem entrar em contato pelo e-mail support@tekemab.com.

Exclusão dos seus dados (Direito ao esquecimento)

Você tem total controle sobre seus dados:

• No aplicativo: Acesse Perfil → Excluir perfil. Isso apagará imediatamente e de forma definitiva sua conta na nuvem, progresso nos servidores e credenciais de login, e limpará seus arquivos locais no aparelho.
• Por e-mail: Você também pode solicitar a exclusão total pelo e-mail support@tekemab.com. Atenderemos seu pedido em até 30 dias.

Observação: Registros contábeis anônimos e identificadores de partidas liquidadas são mantidos sem qualquer vínculo pessoal para manter a integridade e evitar resgates fraudulentos de recompensas.

Acesso às configurações de privacidade no jogo

Você pode consultar esta política de privacidade a qualquer momento diretamente no jogo em Configurações → Política de privacidade. Jogadores com 13 anos ou mais também podem gerenciar o consentimento de anúncios em Configurações → Opções de privacidade. Jogadores com 13 anos ou mais podem ativar ou desativar as estatísticas de jogo a qualquer momento em Configurações → Estatísticas de jogo.

Google Play e Apple App Store

Ao baixar o TekeMab, o Google Play ou a Apple gerenciam sua conta e sua instalação de acordo com suas próprias políticas de privacidade. Se você autorizar o compartilhamento de diagnósticos nas configurações do sistema, poderemos receber relatórios agregados de erros.

Privacidade do site

Nosso site (tekemab.com) é hospedado no Cloudflare Pages. O Cloudflare coleta registros técnicos de conexão (endereços IP, cabeçalhos) para segurança e performance, conforme descrito na Política de privacidade da Cloudflare. Não usamos cookies de rastreamento de anúncios.

Seus direitos legais (LGPD / RGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD no Brasil) e o RGPD (na Europa), você tem o direito de acessar, corrigir, transferir ou excluir seus dados pessoais, bem como revogar seu consentimento a qualquer momento. Para exercer esses direitos, use a opção de exclusão no app ou escreva para support@tekemab.com.

Alterações nesta política

Se implementarmos novos recursos que alterem o tratamento de dados, atualizaremos esta página e a data de vigência no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas por avisos no jogo.

Contato

Para dúvidas ou solicitações sobre seus dados, escreva para:
E-mail: support@tekemab.com

Quando você nos escreve pelo jogo (Configurações → Fale conosco), o e-mail inclui também a versão do jogo, a versão do sistema e o modelo do seu celular, para nos ajudar a responder. Usamos seu e-mail e sua mensagem apenas para responder.